NEW 年末の繁忙期に伴う配送について重要なお知らせ
平素よりハイパースキンカレンをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
12月中旬頃より、全国的な物流増加のため、通常の到着日より数日お届けが遅れる可能性がございます。
大変ご迷惑をおかけしますが、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。
※お届け状況につきましては、配達業者(佐川急便)へのお問い合わせをお願い致します。なお、お荷物送り状番号が必要な場合は、(株)カンナまでお問い合わせください。(受付)平日AM9時〜PM6時 電話番号092-674-4488
NEW年末年始のランプ交換および商品出荷日について
平素は格別のお引き立てに預かり、ありがたく厚く御礼申し上げます。年末年始期間中の営業について、以下の通りお休みをいただきます。何かとご不便をおかけすることと存じますが、何卒ご高承の上、今後ともよろしくお願い申し上げます。
年末年始お休み期間 2018年12月29日(土) ~ 1月3日(木)
※12月29日〜1月3日必着にて送って頂いた分は、1月4日の受取になります。
※1月5日・6日必着にて送って頂いた分は、1月7日の受取になります。
※天候・運送会社の都合によりお客様への到着が遅れる場合もございますので、余裕を持ってご依頼くださいますようお願い申し上げます。
| 受取日 | 出荷日 |
|---|---|
| 12月28日(金) | 1月4日(金)に出荷いたします |
| 1月4日(金) | 1月7日(月)に出荷いたします |
| 1月7日(月) | 通常通り翌日出荷いたします |
お届け日数についてのお知らせ
通常のお届けの日数は下記一覧表のとおりとなっておりますが、交通事情や佐川急便の配達状況により遅れる場合もございます。
なお、出荷日はご注文日(プローブ到着日)の翌日となっております。あらかじめご了承くださいませ。
※お届け状況につきましては、配達業者(佐川急便)へのお問い合わせをお願い致します。なお、お荷物送り状番号が必要な場合は、(株)カンナまでお問い合わせください。(受付)平日AM9時〜PM6時 電話番号092-674-4488
| 北海道エリア | 北海道 | 3日以上（時間帯に関しましては、お問い合わせください） |
|---|---|---|
| 東北エリア | 青森県/秋田県/岩手県 | 翌々日 午後以降のお届けになります |
| 宮城県/福島県/山形県 | 翌々日 午前以降のお届けになります | |
| 北陸エリア | 新潟県/長野県/富山県/福井県/石川県 | 翌々日 午前以降のお届けになります |
| 関東エリア | 栃木県/茨城県/群馬県/埼玉県/千葉県/神奈川県/東京都/山梨県 | 翌々日 午前以降のお届けになります |
| 東海エリア | 愛知県/静岡県/三重県/岐阜県 | 翌々日 午前以降のお届けになります |
| 関西エリア | 京都府/奈良県/大阪府/兵庫県 | 翌日 午後以降のお届けになります |
| 滋賀県/和歌山県 | 翌々日 午前以降のお届けになります | |
| 四国エリア | 徳島県/愛媛県/香川県/高知県 | 翌々日 午前以降のお届けになります |
| 中国エリア | 広島県/山口県/岡山県 | 翌日 午後以降のお届けになります |
| 鳥取県/島根県 | 翌々日 午前以降のお届けになります | |
| 九州エリア | 福岡県/大分県/佐賀県/長崎県/熊本県/宮崎県/鹿児島県 | 翌日 午前以降のお届けになります |
| 沖縄エリア | 沖縄県 | 3日以上（時間帯に関しましては、お問い合わせください） |
※時間帯の午前は8時〜12時、午後は12時〜21時となります。
カンナ本社における脱毛講習
カンナ本社では、脱毛機ハイパースキンカレンを導入していただいているサロン様を対象に、ご要望に応じ随時、脱毛講習を行なっております。脱毛理論を始め実技まで丁寧に指導致します。ご希望のサロン様はお気軽にお問い合わせください。
| 場所 | カンナ本社 福岡市東区松崎1-7-1 カレンビル2F |
|---|---|
| 所用時間 | 1〜3時間（講習内容に応じて時間は異なります） |
| お問い合わせ先 | 092-674-4488 |
メンテナンス対応に関するお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。プローブ光源交換（ランプ交換）業務は、平日に弊社に到着したものにつきましては、翌日発送を基本とさせていただいております。なお、土曜日到着分につきましては、翌週月曜日の発送となります。プローブ発送に際し、土日祝日を挟む場合はご注意下さいませ。
皆様のご理解とご了承をいただきますことを、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 到着・受付日 | 発送日程 |
|---|---|
| 月～金曜日 到着分 | 翌日発送いたします |
| 土曜日 到着分 | 月曜日に発送いたします |
オークションでの中古品購入にご注意ください
株式会社カンナでは原則として、脱毛機を運用していただけるサロンか、弊社にて判断させて頂いたのちに、規定の研修を受けて頂いた上で、サロンでの運用（お手入れ）を許諾しております。
ゆえに、中古購入後、即時にサロンでの運用は許諾しておりません。また、脱毛機の経年、ならびに状態によっては、運用を許諾できないものがございますことをご了承下さいませ。
また、有償修理費用と併せまして、登録費用、研修費用が発生致しますので、時に高額な費用をご負担頂く場合がございます。
弊社の脱毛機は、その開発の経緯から、「お子様のお肌にも安心してお手入れできる」絶対的な安全性を謳っており、弊社直営サロンはもとより、800店舗ほどのサロン・クリニック様に導入・運用頂き、10年以上「健康被害・火傷トラブルゼロ」の実績を誇るものであります。
そのような、弊社脱毛機の信用性、ならびにご導入頂いておりますサロン様各位の利益を保護する意味に置いて、「安全な運用・動作を担保できない状態」での導入は固くお断りさせて頂いております。
尚、弊社へのお断りなく、中古脱毛機の運用をなされました場合、光源交換ならびにメンテナンス業務を一切おうけすることができません。
（悪質なランプ交換業者にご注意ください も併せてご参照下さいませ）
万一、規定の手順を踏まずに、健康被害を生じる等ございましたら、弊社は一切の責を負えないのは勿論、不正な運用で風評被害を生じさせたとして、法的措置をとらせて頂く場合がございますので、予めご了承下さいませ。
以上の点を充分ご留意頂きますよう、お願い申し上げます。
ランプ交換を請け負う悪徳業者にご注意下さい！！
昨今、弊社オリジナル脱毛機「ハイパースキンカレン」の光源交換や各種メンテナンス業務を謳う業者が報告されております。
「ハイパースキンカレン」のメンテナンス業務を、株式会社カンナ以外の者が行う事は一切認めておりません。
これらの業者は、悪質な詐欺グループの可能性がありますので、決して、作業を依頼する事のない様、お願い申し上げます。
万が一、このような不正交換業者の手が入った場合、今後のランプ交換やメンテナンス業務がお受けできなくなる場合がございますので、ご注意下さいませ。
